Centricity - Cloudhesive

Centricity® es una plataforma construida por encima de los servicios AWS. Se enfoca en tres servicios fundamentales de AWS que incluyen Workspaces / AppStream, Amazon Elemental / Media Services y Amazon Connect. Centricity® ayuda a sus usuarios a aprovechar las ventajas de Amazon Web Services sin la necesidad de conocer las bases técnicas de los complejos servicios en la nube. Nuestros usuarios empresariales pueden sacarle más provecho al servicio técnico y darles más valor a sus compañías sin tener que contratar un equipo de ingeniería que desarrolle y mantenga soluciones complejas. Nuestro entorno de Centricity® utiliza los servicios en bloque que Amazon Web Services ofrece para que tus usuarios finales tengan la potencia de la nueva generación.

Media Box

Media Box ofrece servicios completos de programación de libre transmisión (OTT) y de streaming para transmisores. La plataforma Centricity® Media Box proporciona una funcionalidad que ningún otro proveedor además de AWS ofrece.

Funcionalidad estándar en Media Box

Tableros en tiempo real
Informes mejorados
Análisis detallados del reproductor
Entrega de contenido personalizado
Gestión de eventos en tiempo real
Grabación de videos y opción de búsqueda

Secure Workspaces

La plataforma de Secure Workspaces de Centricity® permite a los clientes administrar y supervisar de manera directa miles de sesiones de Amazon Workspaces y App Stream en múltiples cuentas de AWS desde una sola interfaz. Centricity® Secure Workspaces te ofrece la automatización para administrar tu entorno de Workspaces desde la interfaz de un único usuario. Tus tareas serán fáciles!

Impulsado por Amazon Workspaces y LiquidWare Stratosphere
Seguridad para los controles de cumplimiento más estrictos
Administrar múltiples cuentas de AWS
Profundizar en el desempeño individual de los espacios de trabajo
Administrar Workspaces como flota
Programar herramientas para moderar los costos
Interfaz de usuario individual para administrar despliegues a gran escala

Customer Connect

El módulo de Customer Connect de Centricity® aprovecha Amazon Connect para el control de llamadas y el distribuidor automático de llamadas en la nube. Con Customer Connect, nuestros clientes pueden ver tableros en tiempo real, aprovechar al máximo la plataforma de Connect de Amazon y operar Connect sin la necesidad de dar acceso a la consola de AWS o transitar una empinada curva de aprendizaje.

Tableros en tiempo real
Integración a sistemas de inteligencia de negocios como Tableau y Quick Site
Interfaz de agente cliente para llevar a cabo la interacción del agente
Flujos de llamada IVR
No se requieren servicios de telecomunicaciones
Servicios de pago por uso

Orchestrator

Con Orchestrator podrás automatizar las tareas manuales críticas de tu empresa que a menudo se pasan por alto. El motor de planificación y flujo de trabajo de Orchestrator ayudan a automatizar las tareas monótonas. Nuestra plataforma lleva a cabo tareas automatizadas adaptables a tu entorno y ofrecen automatización de alto valor.

Orchestrator - Amazon IaaS

Administración de políticas de ciclo de vida
Planificación de instantáneas
Planificación de copias de instantáneas regionales (DR/Recuperación de desastres)
Planificación de Encendido y Apagado
Planificación de ejecución de Lambda
Planificación de ejecución de documentos de SSM (Manejo de sistemas)
Programas de prácticas recomendadas